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捷豹路虎升级服务理念,带给车主更好体验

作者:wy
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类型:新闻

作为最早进入中国市场的豪华品牌之一,路虎品牌现在无论是车型销量,整体营收还是市场口碑,都颇受好评。

近日,捷豹路虎在最新发布的2022 J.D. POWER中国汽车售后服务满意度研究当中,获得豪华车细分市场第二名的佳绩,连续四年夺得该项殊荣。此项研究对服务预约、接待效率、品牌经销商设施完善度及服务团队质量等关键要素进行评估,证明了路虎品牌以客户为本的服务理念。

近年来,捷豹路虎在中国市场带来多款重磅产品,包括卫士家族、全新一代路虎揽胜、路虎揽胜极光L等,为中国消费者提供了丰富的选择。

全新一代路虎揽胜作为捷豹路虎“重塑未来”战略下推出的首款旗舰车型,在车型设计、驾乘体验和匠心工艺方面实现了更高水准,捷豹路虎还首次引入七座车型与插电式混合动力版本。

23.5年款路虎卫士提供2.0T,3.0T,5.0T V8以及2.0T插电混动的四种动力版本, 以丰富的产品阵营满足消费者的多样化需求。

而作为揽胜家族标新立异的前卫车型,23年款路虎揽胜星脉特别推出熠黑珍藏版车型,满足用户多样化的个性需求。22年款路虎揽胜极光L更是重磅推出科林斯古铜特别版,在空间感营造和人性化配置方面全面升级,量身打造“新现代豪华主义”。

2021年开始,捷豹路虎为揽胜车主提供了免费发动机舱清洗和专属休息室等VIP服务,今年6月更是升级追加客户经理制专属服务。此外,每台揽胜交付后,都会建立服务群进行跟进。该品牌最具竞争力的“典范无忧服务”可为全新一代路虎揽胜车主提供3年6次免费保养、无限次道路救援、免费上门送取车和终身事故车免费道路救援服务。

以上这些高附加值的贴心服务,让路虎在2022年的评选当中,拿到了高于平均标准4分的772分。接下来,捷豹路虎也将继续升级服务能力及理念,保持自身服务专业性,为每一位车主带来更多用车生活的美好。

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