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通用推7S新零售生态圈 经销商两极分化

作者:沈洋
类型:新闻

3月12日植树节这一天,上汽通用总经理王永清面向来自全国各地媒体发布了全新企业发展愿景:以创新的汽车产品和服务引领智慧出行,成就美好生活。发布会时间很简短,其中宣布的信息密度却很高。

王永清宣布从2019到2023年的未来五年,上汽通用汽车将总计推出60款以上全新或改款车型,包括超过9款国产全新插电或纯电动车,覆盖轿车、SUV和豪华车所有主流细分市场。其中,2019年将推出18款车型,并将率先引入通用新一代全球车型系列。

让人更感兴趣的是现场发布的升级汽车服务理念与模式,王永清宣布未来将着力布局建设“7S模块化经销商服务体系”,包括新车销售、售后服务、配件、客户关怀、二手车、共享、金融服务七大维度,覆盖产品全生命周期的客户需求。“用户体验”是此次上汽通用服务模式升级的关键词。

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